Pendahuluan
Agar website Anda tetap dapat diakses dan layanan tidak ditangguhkan (suspended), Anda perlu melakukan perpanjangan masa aktif hosting sebelum tanggal jatuh tempo tiba. Sistem Gohost akan mengirimkan pengingat otomatis melalui email saat masa aktif layanan Anda hampir berakhir.
Metode 1: Melalui Invoice Otomatis (Direkomendasikan)
Sistem akan menerbitkan tagihan secara otomatis beberapa hari sebelum tanggal jatuh tempo.
-
Login ke Client Area Gohost.
-
Buka menu Billing > Invoices Saya.
-
Cari invoice dengan status Unpaid yang berisi layanan hosting Anda.
-
Lakukan pembayaran menggunakan metode yang tersedia (Transfer Bank, E-Wallet, dll).
-
Setelah pembayaran diverifikasi, masa aktif akan bertambah secara otomatis sesuai siklus penagihan yang Anda pilih.
Metode 2: Cek Tanggal Jatuh Tempo
Jika Anda ingin memastikan kapan layanan Anda berakhir, ikuti langkah ini:
-
Login ke Client Area.
-
Pilih menu Services > My Services.
-
Lihat pada kolom Next Due Date untuk melihat tanggal jatuh tempo layanan Anda.
Hal Penting Terkait Perpanjangan:
-
Kebijakan Jatuh Tempo: Jika hosting tidak diperpanjang setelah melewati jatuh tempo selama 3 bulan, maka paket hosting akan terhapus (destroyed) secara otomatis.
-
Masa Penangguhan (Suspended): Layanan biasanya akan ditangguhkan segera setelah melewati tanggal jatuh tempo jika belum ada pembayaran yang diterima.
-
Pemberitahuan: Pastikan email yang terdaftar di Gohost adalah email aktif agar Anda tidak melewatkan notifikasi invoice perpanjangan.
